Una vacanza rigenerante in pochi minuti, ecco la nostra idea di farmacia

Una vacanza rigenerante in pochi minuti, ecco la nostra idea di farmacia

La farmacia deve diventare la vetrina del PROPRIO MARCHIO, una porta d’ingresso per immergersi nella sua cultura di salute e benessere, nella sua storia.

Rasserenare, emozionare, proteggere i clienti significa regalare loro una piccola vacanza, un invito a fare un viaggio rigenerante.

Fin dall’ingresso, dal primo saluto, possiamo rendere magica l’esperienza nei tuoi locali: più coinvolgente, più memorabile, ma anche rassicurante per chi usufruisce della farmacia tutti i giorni o per chi la scoprirà adesso, per la prima volta.

Per realizzare tutto ciò mettiamo a frutto la nostra conoscenza delle tecniche più recenti, dalle esperienze sensoriali alla realtà aumentata, per rendere più fluida la relazione con le persone.

Siamo specializzati in customer activation. Lo facciamo grazie alla nostra creatività, usando soluzioni personalizzate.

Ogni farmacia ha una forte componente umana e di relazione che necessita di farsi conoscere, ricordare, desiderare. Siamo in grado di spiegarti, raccontarti, “farti vivere” dal tuo pubblico.

Nel processo di fusione tra digitale e fisico, accelerato dalla pandemia, la farmacia 2021 è sempre aperta, perché anche quando i locali sono chiusi, i clienti hanno bisogno di te!

Ti possiamo aiutare a ideare, progettare e implementare nuove modalità di comunicazione e vendita con particolare attenzione all’umanizzazione, che dipende dal design dell’esperienza.

Oggi non ti basterà curare la comunicazione digitale o l’interfaccia di un sito dell’e-commerce, è fondamentale prevedere modalità di interazione presso i locali (come a distanza) complete, personalizzate e coinvolgenti.

In concreto questo può voler dire online, per esempio, ovunque ed in qualsiasi momento, con il proprio smartphone:

  • Prenotare consulenze o analisi o prestazioni in farmacia;
  • Ricevere assistenza a distanza, con la possibilità visionare e scegliere i prodotti, fare domande e ricevere consigli;
  • Ottenere tele-consulti medici.

Da qui possiamo arrivare al live shopping, la nuova frontiera del commercio on line, a metà tra l’intrattenimento e la vendita. Ideale per coloro che vogliono offrire anche un’esperienza a distanza, dando agli utenti la sensazione di comprare come se fossero in farmacia.

Per noi innovazione vuol dire anche valorizzare tutto quello che abbiamo imparato finora sull’importanza del posizionamento e del brand. Per questo, se e quando serve, ti guidiamo e ti supportiamo in tutte le attività legate alla creazione o al restyling del tuo marchio, dal nome allo sviluppo del logo, fino alla progettazione dell’esperienza in farmacia, senza più distinzione tra fisico e digitale.

Abbiamo creato e consolidato negli anni un ricco network di professionisti e esperti in ogni settore e con le nostre competenze e esperienze possiamo gestire anche richieste complesse e personalizzate. 

Possiamo essere i registi del tuo brand e della tua strategia di comunicazione e vendita, dalla sceneggiatura del punto vendita alla sua realizzazione.

In un contesto di trasformazione, tutti abbiamo bisogno di capire che forma prenderà il futuro.

Utilizzando un approccio di ricerca e di osservazione della realtà, analizziamo ciò che accade intorno a noi per individuare i processi che innestano i cambiamenti socio-culturali traducendoli in nuove tendenze. La nostra attività in 35 nazioni al Mondo ci consente approfondimenti relativi ai comportamenti di consumo e l’identificazione delle tendenze nel mercato farmacia, sia globali che settoriali.

Questo percorso si traduce in strumenti per la progettazione creativa in ambito retail-farmacia validi nel medio-lungo periodo e ci consentono di ottenere linee guida per lo sviluppo di concept innovativi oppure indicazioni per perfezionare l’esperienza d’acquisto e per arricchire l’offerta dei servizi.

Ogni anno rivediamo e impaginiamo le nostre ricerche in un e-book scaricabile dal nostro sito web.. MA ADESSO..

.. se vuoi conoscere un nuovo concept in grado di portarti nuovi clienti in questa “nuova normalità” che c’è là fuori, allora ti consiglio di prenotarti subito presso la Sala Cinema nella nostra Sede di Roma a partire dal 10.10.2021.

  • Sei titolare di farmacia?
  • Stai valutando il rinnovo della farmacia?
  • Hai spazio da dedicare ai servizi?

Potrai prendere visione di un esempio concreto di farmacia in una sessione esclusiva e privata. 

Un’occasione unica, ma ATTENZIONE: non si tratta di un corso di formazione. I posti sono limitati e per Covid è necessaria la prenotazione.

A presto!