La farmacia ha uno sviluppo longitudinale su una pianta rettangolare di buona metratura. I diversi percorsi dei pazienti che accadono all’interno sono stati trattati secondo tre processi di acquisto:

• Chi entra per fare acquisti;
• Chi entra per comprare medicinali e poi viene attratto dagli acquisti d’impulso;
• Chi ha diritto all’assicurazione sanitaria ed è in attesa di ricevere medicinali e cure.

La suddetta suddivisione è chiaramente comunicata attraverso percorsi informativi e, data la collocazione degli assicurati alle spalle dell’area della farmacia, la visibilità e la permeabilità al calpestio dell’intero locale sono state rese più accessibili anche a vantaggio delle categorie sociali più svantaggiate.

C’è un’atmosfera minimale ma elegante, molto luminosa e con un occhio di riguardo alla tecnologia avanzata. Questa Farmacia infatti è la prima totalmente automatizzata ad essere concepita in un Ospedale privato all’interno del territorio degli Emirati Arabi Uniti.

I colori degli allestimenti sono compassati, monotematici e articolati intorno al verde, all’oro e al bianco, colori che si abbinano al logo della Farmacia Ospedaliera.

Sono presenti n. 12 sportelli mono-operatore con bancone Sartoretto Verna a modello “Lea”, con schermo di protezione ai fini della privacy, dedicati ai pazienti assicurati in due aree di attesa e n. 3 sportelli con bancone a modello “Oliver” per le persone senza assicurazione. Il percorso principale si svolge su un solo lato e lascia al cliente la possibilità di procedere con un solo acquisto o di soffermarsi attraverso tante gondole in plexiglass trasparente. Passerelle luminose evidenziano alcuni articoli sanitari a dimensioni più grandi.